Абслугоўванне

Наш сэрвіс

Ouman прадастаўляе найлепшыя паслугі для кліентаў, незалежна ад таго, вялікі ці малы маштаб праекта, і мы абяцаем, што будзем прадастаўляць нашым кліентам наступныя паслугі (перадпродажнае абслугоўванне, абслугоўванне ў продажы і пасляпродажнае абслугоўванне).

Абслугоўванне
Перадпродажнае абслугоўванне

1. Усе аддзелы продажаў Ouman з'яўляюцца прафесійнымі і адказнымі і адказваюць на патрабаванні кліентаў у кароткія тэрміны і прафесійна адказваюць на пытанні кліентаў.

2. Усе нашы інжынеры-праекціроўшчыкі маюць поўны вопыт, а таксама прайшлі інструкцыі па распрацоўцы і ўсталёўцы многіх праектаў.

3. Мы абяцаем хуткі адказ на адказ з гатовым чарцяжом на працягу 24 гадзін.

4. Прафесійнае 3D-маляванне таксама даступна для праектаў кліентаў

5. Усе продажу онлайн 24 гадзіны / 7 дзён.

Абслугоўванне ў продажы

1. Пасля пацверджання замовы на пакупку кліентам будзе паведамлена меркаваная дата гатоўнасці матэрыялу праз 1-2 дні.

2. Інспекцыя сталёвага матэрыялу будзе зроблена перад пачаткам вытворчасці, і мы гарантуем таўшчыню, якасць і колькасць усіх матэрыялаў.

3. Падчас вытворчасці нашы спецыялісты па кантролі якасці будуць правяраць вырабы, каб пераканацца ў ідэальнай зварнай паверхні і поўным памеры стойкі.

4. Інспекцыя афарбоўкі з парашковым пакрыццём для забеспячэння таўшчыні афарбоўкі, якасці афарбоўкі

5. Ouman прапануе стандартны пакет для экспарту і загрузкі фатаграфій для кліентаў.

6. Ouman таксама прадаставіць кліентам кошт марскога фрахту для параўнання, каб зэканоміць кошт дастаўкі.

Пасляпродажнае абслугоўванне

1. Мы даем інструкцыі па ўстаноўцы і чарцяжы для кожнага праекта. І мы таксама можам накіраваць нашу каманду па ўстаноўцы або інжынера для ўстаноўкі, калі гэта неабходна кліентам.

2. Ouman таксама дае падрабязны спіс упакоўкі для праверкі прадметаў у кантэйнеры.

3. Мы даем гарантыю 1 год, калі якія-небудзь прадметы пашкоджаны па прычыне якасці, мы бясплатна дамо тавары для замены.

4. Ouman будзе рэгулярна тэлефанаваць па электроннай пошце, каб правяраць сітуацыю з выкарыстаннем прадукту.